Het is in eerste instantie vaak zo tegenstrijdig, als er een probleem de kop opsteekt. Je kunt even van slag zijn, maar als je het goed bekijkt, kent elk probleem het etiket tijdelijk. Veel en dan in de vorm van meestal eindigt een probleem met een oplossing. Daarom mag worden vastgesteld, dat bij een probleem, dat zich aanmeldt, ergens in het verschiet er een oplossing wordt aangeboden en zelfs mogelijk is.

Toch schijnt het in deze wereld, oh ja, hectisch voegde ik er vaak aan toe, dat het lijkt, dat er steeds vaker een probleem de kop opsteekt en aandacht vraagt om te worden opgelost. Soms suggereer ik wel eens, dat het wel eens een probleem zou kunnen worden, wanneer men helemaal geen problemen heeft. Zou je dan nog wel meetellen, als je toekomst er probleemloos er uit ziet? Je moet wel mee kunnen doen met anderen, vind ik, en jezelf niet als uitzondering gaan zien. Dit alles in het stramien van: “hè, nu baal ik toch echt, want iedereen heeft een probleem en ik weer eens niet”

Zelfs de dikke van Dale gaat een probleem niet uit de weg. De woordencollectie omschrijft het woord probleem als: << moeilijkheid >> of als << op te lossen vraagstuk >>. Je zal een dergelijke omschrijving bijna omarmen, want naast de bevestiging, dat een probleem als moeilijkheid mag worden gezien, is er hoop, dat het vraagstuk kan worden opgelost.

Het lijkt zo ingewikkeld en moeilijk als er zich een probleem aandient. Belangrijk is het op dat moment de rust te hebben om vast te stellen wat het daadwerkelijke probleem is en hoe het vraagstuk, want  dat is de volgende stap, kan worden opgelost. Het is allemaal goed bedoeld, maar een ‘goede vriend die het wel even voor u zal oplossen, kan ook een situatie veroorzaken, dat de oplossing van het vraagstuk iets verder weg ligt dan onder handbereik. Onderstaande een summier stappenplan of plan van aanpak:

1. Benoem het probleem. Maak een lijst met alle grote en kleine problemen waar je mee zit. Kies één van de problemen uit.
2. Bedenk zoveel mogelijk oplossingen voor het probleem, haalbaar of niet.
3. Kies één van de oplossingen.
4. Maak een zo concreet mogelijk plan van aanpak.
5. Kom in actie en evalueer hoe het is gegaan. Is het gelukt? Heb je nog niet je doel bereikt, is dan een andere oplossing mogelijk?

Los van het gegeven, dat er een oplossing ergens onder handbereik ligt te wachten, kan het aandienen van een probleem voor menigeen schrikken zijn. Helemaal als je niet technisch bent of zoals iemand mij ooit beschermd liet weten: “ik ben afgeschermd voor enige kennis””. Vond de opmerking goed gevonden. Hij/zij had ook kunnen zeggen: “ik heb er totaal geen verstand van om het probleem op te lossen”. In de flow van deze blogtekst had de persoon in kwestie twee problemen. (doordenkertje) Ach het is hoe je er tegenaan kijkt. Jezelf afschermen om een oplossing te vinden is natuurlijk ook geen optie.

Toch zal menigeen met de handen in het haar zitten, als er een oplossing gevonden moet worden. Ondanks het vermoeden, dat het niet gaat lukken, kan er zo maar in een helder moment het probleem worden verholpen. Kijk, dat bedoel ik nu met de tijdspanne, dat een probleem altijd wel een oplossing of een einde kent. Soms ligt de oplossing op een geheel ander vlak, dan je had verwacht.

Een goede kennis van mij moest van Post.nl zijn brievenbus die zich onder de beglazing in voordeur bevond, 10 cm verhogen. Als dat zou moeten gebeuren, dan moest ook de beglazing in de voordeur worden aangepast. Het probleem is opgelost door het pad naar de voordeur, 10 cm te verlagen, waardoor de brievenbus in de voordeur automatisch hoger zat dan voorheen. Kijk dat bedoel ik nu. Een dergelijk creatieve oplossing verhielp het probleem.

Het geeft een goed gevoel om een probleem bij het vaststellen ervan niet in paniek te beoordelen. Zo het probleem is ontstaan en zich aanmeldde, zo kan het met verloop van tijd ook worden verholpen en opgelost.  Weglopen voor problemen of de stap maken naar de “kop-in-het-zand” strategie lost niets op. Hetzelfde doet mijn kleindochter van 3 als zij verstoppertje speelt, gaat op de bank liggen met haar ogen dicht. Dit alles in de trant van ik zie jullie niet, dus jullie zien mij ook niet.

Zelfs bij problemen op het terrein van de financiën ligt de oplossing onder handbereik. Binnen deze doelgroep, die ik jaren achtereen als vakgebied heb mogen meemaken, liggen de mogelijkheden om te worden opgelost vaker dichterbij dan men verwacht. Waar de anderen met gesloten ogen op de bank liggen te chillen, durven weer anderen de toegestuurde correspondentie niet te openen. Stel dat je moet lezen wat je te wachten staat. Zie daarom elk probleem als een uitdaging, waar een oplossing voor moet worden gevonden.